समस्तीपुर जंक्शन पर बुधवार को रेलवे बोर्ड की यात्री सुविधा समिति की टीम ने निरीक्षण किया. इस दौरान समस्तीपुर जंक्शन पर लगे दोनों एक्सक्लेटर में से एक की बंद देख सदस्य बिफर गये. पहले ती मुख्य द्वार के पास लगे स्वचालित सीढ़ी के संबंध में उन्होंने पूछताछ की. जिसके बाद कर्मचारियों ने बताया कि दरभंगा में मेंटेनेंस कार्य होता है, जहां से खराब होने पर बुलाया जाता है, इसमें 2 घंटे का वक्त लगता है, इसके बाद सदस्य कारखाना गेट के पास स्वचालित सीढ़ी देखने पहुंचे जहां उसे भी खराब स्थिति में देखकर वह बिफर गये, साथ ही उन्होंने इसे पूरी तरह
यात्री सुविधा का उल्लंघन बताया. इससे पहले उन्होंने पूछताछ कार्यालय में प्लेटफार्म से लगे सीदी को लेकर भी अपनी आपत्ति जतायी. साथ ही इसे दुरुस्त करने का निर्देश दिया. वहीं लाउंज में उन्होंने निर्भया फंड से लगे कैमरे के संबंध में पूछताछ की. जिसका जवाब कर्मचारी नहीं दे पाये. जंक्शन के पैसेंजर व यात्रियों की संख्या के संबंध में भी पूछताछ की जंक्शन के रिचार्ज पॉइंट के संबंध में यात्रियों से जानकारी ली. जिसे संतुष्ट पाया गया. इससे पहले जंक्शन पहुंचने पर
आगत अतिथियों का स्वागत सीनियर डीसीएम सरस्वती चंद्र ने किया. मौके पर समिति के सदस्य परशुराम महतो, विचित्र नारायण कलिता, कैलाश लक्ष्मण वर्मा, अभिजीत बॉबी, राम कुमार यादव, अजय कुमार यादव, सुदेश्वर राम आदि उपस्थित
थे. वहीं अधिकारियों के तरफ से सीनियर डीसीएम टिकट चेकिंग प्रसन्ना कात्यायन, एसीएम पीआरपी सिंह, सीनियर डीएमई मयंक अग्रवाल, असिस्टेंट कमांडेंट सोमेन मलिक, स्टेशन अधीक्षक केपी राय, मनोज कुमार, विमल कुमार, आरपीएफ इंस्पेक्टर वेद प्रकाश वर्मा, डीसीआई दिलीप कुमार, सीटीआई डीएन चौधरी, पंकज कुमार, निशा कुमारी आदि उपस्थित थे.